DİSK’e bağlı İletişim-İş Sendikası, İzmir Bornova’da bulunan Turkcell Global Bilgi önünde basın açıklaması yaparak çağrı merkezi çalışanlarının yaşadığı hak kayıplarına dikkat çekti.

Açıklamayı İletişim-İş Genel Başkanı Gürkan Emreoğlu okudu. Emreoğlu, şirketin kamuoyuna sunduğu “insan odaklı” imaj ile çalışma koşulları arasındaki çelişkiye dikkat çekerek, “Bugün burada sadece bir hak arayışı için değil, devasa bütçelerle parlatılan kurumsal imajın arkasındaki gerçeği haykırmak için toplandık” dedi.

Turkcell’in yüksek bütçeli reklam kampanyalarını hatırlatan Emreoğlu, “Ekranlarda ‘herkes için teknoloji, herkes için mutluluk’ imajı çizilirken, o teknolojinin mutfağında, çağrı merkezlerinde bu başarıyı var eden binlerce işçi görmezden geliniyor. Dünya yıldızlarına milyonlar ödenirken, sıra kendi çalışanının hakkına gelince sessizlik ve belirsizlik dayatılıyor” diye konuştu.

“Promosyon süreci şeffaf yürütülmüyor”

Aylardır süren banka promosyonu belirsizliğinin çalışanların sabrını taşırdığını belirten Emreoğlu, “Bankaların kâr rekorları kırdığı, enflasyonun işçinin mutfağındaki yangını büyüttüğü bir dönemde bu sürecin şeffaf yürütülmemesi kabul edilemez” dedi.

Sendika olarak taleplerinin net olduğunu vurgulayan Emreoğlu, “Güncel ekonomik veriler ve şirketin işlem hacmi ortadadır. Her bir emekçinin hesabına tek seferde net 100 bin TL promosyon ödemesi yatırılmalıdır. Bu bir lütuf değil, ertelenemez bir haktır” ifadelerini kullandı.

“Teşvik primleri tırpanlanmak isteniyor”

Açıklamada teşvik primlerine yönelik müdahale girişimlerine de değinildi. Emreoğlu, “Biz promosyon hakkımızı beklerken, mevcut kazanımlarımıza da göz dikildiğini görüyoruz. Çeşitli performans kriterleri ve ‘verimlilik’ adı altında teşvik primleri tırpanlanmak isteniyor. İşçinin cebine girecek üç kuruşluk ek ödemeye göz dikmek bir teknoloji devine yakışmaz” dedi.

“Mobbing artık dayanılmaz noktada”

Çalışma koşullarındaki baskıya dikkat çeken Emreoğlu, hem ofislerde hem de uzaktan çalışma sisteminde mobbingin arttığını belirterek, “Hedeflerin her ay daha da ulaşılamaz hale getirilmesi, çalışanların sürekli kaygı ve stres altında tutulması bir yönetim stratejisi olamaz. Bizler robot değil, insanız” diye konuştu.

“Her türlü platformda sesimizi yükselteceğiz”

Şirket yönetimine seslenen Emreoğlu, “Gösterişli reklam filmleriyle, ünlü isimlerle üstünü örttüğünüz bu adaletsizlik tablosu artık gizlenemez. İşçiniz mutsuzsa, başarınız sahtedir” dedi.

Taleplerini yineleyen Emreoğlu, promosyon ödemesinin takvime bağlanması, teşvik primlerine dokunulmaması ve mobbing uygulamalarına son verilmesi gerektiğini belirtti.

Açıklamanın sonunda mücadele vurgusu yapan Emreoğlu, “Süreci sonuna kadar takip edeceğiz. Demokratik ve sendikal tüm haklarımızı kullanarak meydanlarda, sosyal medyada ve her türlü yasal platformda sesimizi yükselteceğiz” dedi. Son olarak Emreoğlu, tüm çağrı merkezi çalışanlarını sömürüye karşı örgütlü mücadeleyi büyütmek için 1 Mayıs’ta alanlara çağırdı.